В моем курсе, посвященном основным плагинам WordPress, приводится пример использования формы обратной связи. Но там приводится пример только формы устанавливаемой по умолчанию.
А у плагина Contact Form 7 очень большие возможности. И стоит изучить полное руководство этим очень важным инструментом связи со своей целевой аудиторией.